LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật Của mn88 Dành Cho Người Dùng Tại Việt Nam

Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin của bạn theo tiêu chuẩn mã hóa SSL khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpLưu trữ dữ liệu cá nhân trên máy chủ bảo mậtKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba không được phépQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầu của bạn
mn88 Chính Sách Bảo Mật Của mn88 Dành Cho Người Dùng Tại Việt Nam

Những Gì Chúng Tôi Thu Thập Và Cách Chúng Tôi Sử Dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách Liên Hệ Với Đội Ngũ Bảo Mật Của Chúng Tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu xuất bản sao thông...

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ở góc dưới màn...
Email bảo mật Gửi yêu cầu đến địa chỉ [email protected] kèm...
Biểu mẫu trực tuyến Truy cập phần Hỗ Trợ trong tài khoản...
CAM KẾT MINH BẠCH

Các Biện Pháp Chúng Tôi Áp Dụng Để Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

mn88 duy trì một bộ quy trình bảo mật được cập nhật định kỳ để đảm bảo thông tin cá nhân của bạn luôn được xử lý đúng cách. Chúng tôi áp...

Mã hóa đầu cuối

Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa bằng SSL 256-bit từ thiết bị của bạn đến máy chủ thanh toán. Không có bên trung gian nào có thể đọc được nội dung giao dịch trong quá trình truyền tải.

Kiểm soát truy cập

Chỉ nhân viên được ủy quyền trong bộ phận bảo mật và hỗ trợ khách hàng mới có quyền xem thông tin tài khoản của bạn. Mỗi lần truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ bởi đội kiểm toán nội bộ.

Sao lưu tự động

Dữ liệu tài khoản được sao lưu mỗi ngày lúc hai giờ sáng giờ Hà Nội và lưu trữ trên hai trung tâm dữ liệu riêng biệt. Nếu có sự cố kỹ thuật, chúng tôi có thể khôi phục thông tin của bạn trong vòng sáu giờ.

Xác thực hai lớp

Bạn có thể bật xác thực hai yếu tố trong phần Cài Đặt Tài Khoản để yêu cầu mã OTP qua SMS mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới. Tính năng này giúp ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Giám sát bất thường

Hệ thống của chúng tôi tự động phát hiện các hành vi đăng nhập lạ như địa chỉ IP xa lạ hoặc nhiều lần thử sai mật khẩu. Bạn sẽ nhận được cảnh báo email ngay lập tức và có thể khóa tài khoản tạm thời từ liên kết trong thông báo.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xuất bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân dưới dạng file JSON hoặc CSV, chỉnh sửa thông tin liên hệ và xóa tài khoản vĩnh viễn cùng mọi dữ liệu liên quan trong vòng bảy ngày làm việc.

NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH

So Sánh Chính Sách Bảo Mật Với Các Trang Liên Quan

Chính sách bảo mật của mn88 được áp dụng đồng nhất trên tất cả các trang điều khoản, thanh toán và hỗ trợ. Bảng bên dưới cho thấy cách các quy định...

01

Điều khoản dịch vụ

Trang Điều Khoản Dịch Vụ nêu rõ nghĩa vụ pháp lý của bạn khi sử dụng mn88, trong khi trang này tập trung vào cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Cả hai đều yêu cầu bạn xác minh danh tính trước khi rút tiền.

02

Trang thanh toán

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hệ thống chỉ lưu mã giao dịch và số tiền, không lưu chi tiết thẻ ngân hàng hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn. Thông tin này được mã hóa giống như dữ liệu tài khoản chính.

03

Chính sách cookie

Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong trình duyệt nhưng sẽ cần đăng nhập lại và chọn lại giao diện tiếng Việt.

04

Trang hỗ trợ

Khi bạn gửi yêu cầu hỗ trợ, chúng tôi lưu lại nội dung tin nhắn và tệp đính kèm trong vòng ba tháng để theo dõi tiến độ. Sau thời gian này, dữ liệu sẽ được xóa tự động trừ khi bạn yêu cầu giữ lại.

05

Xác minh tài khoản

Để tuân thủ quy định địa phương, chúng tôi yêu cầu bạn tải lên ảnh chứng minh thư hoặc hộ chiếu khi rút tiền lần đầu. Ảnh này được lưu trữ trên máy chủ riêng biệt với quyền truy cập hạn chế và không chia sẻ cho bên thứ ba.

06

Cập nhật chính sách

Nếu chúng tôi thay đổi cách xử lý dữ liệu cá nhân, bạn sẽ nhận được email thông báo ít nhất mười bốn ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực. Bạn có thể từ chối bằng cách xóa tài khoản trong khoảng thời gian này.

07

Truyền dữ liệu quốc tế

Máy chủ của chúng tôi đặt tại khu vực châu Á-Thái Bình Dương. Dữ liệu của bạn không rời khỏi vùng này trừ khi bạn yêu cầu xuất bản sao để tải về thiết bị cá nhân hoặc khi pháp luật địa phương yêu cầu.

ĐIỂM NỔI BẬT

Những Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật Tại mn88

Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản và quy trình xác minh để bạn luôn kiểm soát được dữ liệu cá nhân. Mỗi tính năng bên dưới...

Bảng điều khiển bảo mật Trong phần Cài Đặt Tài Khoản, bạn sẽ thấy danh...
Nhật ký hoạt động Mỗi lần bạn nạp tiền, rút tiền hoặc thay đổi...
Xóa dữ liệu nhanh Nếu bạn muốn đóng tài khoản, hãy vào phần Cài...
Cảnh báo thời gian thực Khi ai đó thử đăng nhập vào tài khoản của...
Cổng API an toàn Nếu bạn sử dụng ứng dụng di động của mn88...
Hướng dẫn bảo mật Trong phần Trung Tâm Trợ Giúp, chúng tôi cung cấp...

Câu Hỏi Về Chính Sách Bảo Mật Tại mn88

Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền lần đầu qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu mã giao dịch nhưng không lưu chi tiết thẻ ngân hàng hoặc mật khẩu ví điện tử.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với đối tác thanh toán khi bạn yêu cầu rút tiền và với cơ quan pháp luật nếu có lệnh chính thức. mn88 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo hoặc tiếp thị bên ngoài.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Cài Đặt và chọn Xuất Dữ Liệu Cá Nhân. Chúng tôi sẽ tạo file JSON hoặc CSV chứa toàn bộ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trong vòng hai mươi bốn giờ và gửi đến email của bạn.

Có, bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn trong phần Cài Đặt Tài Khoản. Chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng bảy ngày làm việc và gửi email xác nhận khi hoàn tất. Lưu ý rằng bạn cần rút hết số dư trước khi xóa.

Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Ngay cả nhân viên mn88 cũng không thể xem mật khẩu gốc của bạn. Nếu bạn quên mật khẩu, hệ thống sẽ gửi liên kết đặt lại qua email đã đăng ký thay vì hiển thị mật khẩu cũ.

Có, trong phần Cài Đặt Bảo Mật bạn sẽ thấy tùy chọn Bật Xác Thực Hai Yếu Tố. Sau khi kích hoạt, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu mã OTP được gửi qua SMS đến số điện thoại đã đăng ký.

Hãy đăng nhập ngay và vào phần Nhật Ký Hoạt Động để kiểm tra danh sách thiết bị và giao dịch gần đây. Nếu bạn thấy địa chỉ IP lạ, hãy đăng xuất từ xa khỏi thiết bị đó và đổi mật khẩu. Sau đó liên hệ đội hỗ trợ qua chat để chúng tôi kiểm tra thêm.